チャップアップ解約できない？
いえ、チャップアップの定期便は、『電話かチャット』で連絡すると解約できます。
解約できないパターンは、以下の通りです。
- お問い合わせフォームからの解約申請
- LINE公式アカウントからの解約
- FAXでの解約申請
- 郵送での解約届提出
解約できない理由については、リンクから解説パートをご覧ください。
チャップアップでは、初回1,980円で利用できる「Wめちゃ得定期コース」があります。
| Wめちゃ得定期コース | 単品購入 | |
|---|---|---|
| 内容 | 育毛ローション2本 サプリメント2袋 | 育毛ローション2本 サプリメント2袋 |
| 価格 | 初回：1,980円 2回目以降：18,180円 | 31,600円 |
| 割引率 | 初回：87％OFF 2回目以降：約42％OFF | 割引なし |
| 返金保証 | あり | なし |
| 送料無料 | あり | 購入先による |
| 途中休止 | 可能 （次回発送10日前まで） | そもそも不要 |
| 途中解約 | 可能 （次回発送10日前まで） | そもそも不要 |
| 特徴 | 医師の処方箋なしで利用できます クリニックに通わずに利用できます 副作用の不安がありません | |
| 詳細 | 詳細はコチラ | 詳細はコチラ |
- 育毛に取り組む中年男性
- 運動、食事、睡眠を中心に育毛
- 育毛剤はチャップアップを使用中
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埼玉県に住んでいる独身の中年男性サラリーマンです。
まだ髪は残っていますが、年々、髪の量が減ってきました。
運動、食事、睡眠を中心に育毛に取り組んでいましたが、現在は育毛剤を使っています。
育毛剤の利用に、最初は抵抗がありました。
以前は、以下のようなことを考えていたと思います。
- まだ大丈夫（なはず）
- 私には必要ない！
- 使っている自分が恥ずかしい
ですが「もう待ったなし！」です。
取り返しがつかなくなる前に対処することにしました。
父も薄いので遺伝もあると思いますが、対処していきます。
同じように悩んでいる方がいたら、一緒に頑張りましょう。
よかったら応援していただけると嬉しいです。
電話・チャット以外で解約できない理由
以下のパターンでチャップアップが解約できない理由は、公式からの見解がないからです。
- お問い合わせフォームからの解約申請
- LINE公式アカウントからの解約
- FAXでの解約申請
- 郵送での解約届提出
電話とチャットの場合は、公式からも「定期便の解約できる」との見解があります。
チャップアップの定期便を解約する際は、電話かチャットから解約しましょう。
チャップアップの具体的な解約手順
チャップアップの具体的な解約手順については、以下の通り解説します。
電話での解約
電話での解約手順は、以下の通りです。
連絡先：0120−958−303
伝える内容：「定期便を解約します」
- 名前
- 登録している電話番号
- 住所
- 解約理由（答えなくてもOK）
チャットでの解約
チャットでの解約手順は、以下の通りです。
伝える内容：「定期便を解約します」
- 名前
- 登録している電話番号
- 住所
- 解約理由（答えなくてもOK）
解約前に知っておきたい注意点
チャップアップの定期便を解約すると育毛効果が低下する可能性があります。
それでも解約する場合は、次回お届け日の10日前に解約しましょう。
期限を過ぎると、解約・休止ができなくなります。
定期便を解約する際は、余裕をもって解約するようにしてください。
チャップアップの返金保証とキャンセル料について
返金保証の条件と申請方法
チャップアップには、初めての方限定で「100日間返金保証」が用意されています。
返金保証を受けるには、以下の条件を満たす必要があります。
- 「Wめちゃ得定期コース」を初回購入
- 商品お届けから100日以内に申請
- 返金保証書、お買い上げ明細書、2回分の容器を返品
返金対象はお届け2回分の代金までとなります。
電話、またはチャットから申請をしてください。
キャンセル料が発生する条件とは
解約する場合、次回お届け予定日の10日前までに連絡してください。
10日前を過ぎると次回分の発送準備が始まるため、キャンセルが間に合わなくなります。
以下の場合、キャンセル料3,500円（税込）が発生します。
- 発送準備後にキャンセルを希望した場合
- 初回のみ受け取って解約して返送しなかった場合
返送が必要な場合「お買い上げ明細書と商品（開封済み可）」を3日以内に送って下さい。
スムーズに解約するためのポイント
チャップアップをスムーズに解約するポイントは、以下の通りです。
10日前までに解約を申し出る
チャップアップを解約する場合、次回お届け予定日の10日前までに連絡する必要があります。
これは、商品の発送準備が始まる前に手続きを完了させるためです。
もし期限を過ぎてしまうと、次回分の発送が止められません。
もう1回分の料金が発生してしまいます。
解約を決めたら、早めに電話やチャットで手続きを行うのが確実です。
引き止められても解約を伝える
解約を申し込む際、担当者から継続・割引の提案やアドバイスを受ける場合があります。
でも解約を決めているなら、はっきりと意思を伝えることが大切です。
「今回は解約でお願いします」と丁寧に伝えれば、無理に引き止められることはありません。
チャップアップのサポートは対応が丁寧です。
安心して申し出ましょう。
解約手続きにかかる時間
チャップアップの解約は、基本的に電話1本またはチャットで完了します。
目安としては以下の通りです。
- 電話の場合：5〜10分程度
- チャットの場合：即日〜1営業日以内
ただし、電話が混み合っていると、オペレーターにつながるまで時間がかかることも。
スムーズに進めたい場合は、以下を避けて電話するのがおすすめです。
- 休み・祝日明け
- 10時開始の時間帯
まとめ：チャップアップは解約できない
チャップアップの定期便ですが、以下の手段で解約できます。
- 電話（0120-958-303）
- チャット
上記以外の手段だと解約できないのでご注意ください。
また、100日間以内なら返金保証制度が利用できます。
チャップアップの利用に不安のある方でも、安心して始めることが可能です。
詳細につきましては、チャップアップ公式サイトをご覧ください。
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チャップアップ解約に関するQ&A
解約の電話がつながらないときは？
電話が混み合ってつながらない場合は、時間帯をずらして再度かけ直しましょう。
以下のタイミングは、電話が繋がりづらいです。
- 休日・祝日明けの日
- 10時開始の時間帯
どうしたも電話が難しい場合は、チャットから解約申請をしてください。
解約後もチャップアップを再開できる？
はい、いつでも再開可能です。
一度解約しても、公式サイトから簡単に再注文できます。
ただし、返金保証制度を利用すると、以後商品の購入ができないのでご注意下さい。
定期コースを1回で解約しても大丈夫？
はい、1回だけの利用でも解約可能です。
チャップアップは「◯回以上継続が条件」といった縛りがありません。
初回のみの利用でもペナルティなしです。
ただし、初回解約の場合は、以下のものを3日以内に返送してください。
- お買い上げ明細書
- 商品（開封済み可）
返送しない場合は、キャンセル料3,500円がかかります。
解約を忘れて次回分が届いたら返品可能？
発送準備前であればキャンセルが可能ですが、発送後のキャンセルは原則できません。
不良品・異なる商品が届いた場合に限り、返品可能です。
利用者の都合で返品はできませんので、ご注意ください。