チャップアップの定期便を解約する際、電話が繋がらない場合があります。
その場合の回避策は、以下の通りです。
- 休み明けを避けて電話する
- チャットから解約する
休み明けを避けて電話すれば電話は繋がりやすいと、オペレーターの方に教わりました。
また、公式サイトのチャットから解約手続きも可能とのことです。
以下の4つに答えれば、カンタンに定期便を解約できるとのことです。
- 名前
- 登録している電話番号
- 住所
- 解約理由（答えなくてもOK）
解約手順の詳細は、リンクから解説パートを閲覧できますのでご利用ください。
チャップアップでは、初回87％OFFの1,980円で利用できるお得な定期便が利用できます。
| Wめちゃ得定期コース | 単品購入 | |
|---|---|---|
| 内容 | 育毛ローション2本 サプリメント2袋 | 育毛ローション2本 サプリメント2袋 |
| 価格 | 初回：1,980円 2回目以降：18,180円 | 31,600円 |
| 割引率 | 初回：87％OFF 2回目以降：約42％OFF | 割引なし |
| 返金保証 | あり | なし |
| 送料無料 | あり | 購入先による |
| 途中休止 | 可能 （次回発送10日前まで） | そもそも不要 |
| 途中解約 | 可能 （次回発送10日前まで） | そもそも不要 |
| 特徴 | 医師の処方箋なしで利用できます クリニックに通わずに利用できます 副作用の不安がありません | |
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- 育毛に取り組む中年男性
- 運動、食事、睡眠を中心に育毛
- 育毛剤はチャップアップを使用中
- 育毛剤の効果を実感中！
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埼玉県に住んでいる独身の中年男性サラリーマンです。
まだ髪は残っていますが、年々、髪の量が減ってきました。
運動、食事、睡眠を中心に育毛に取り組んでいましたが、現在は育毛剤を使っています。
育毛剤の利用に、最初は抵抗がありました。
以前は、以下のようなことを考えていたと思います。
- まだ大丈夫（なはず）
- 私には必要ない！
- 使っている自分が恥ずかしい
ですが「もう待ったなし！」です。
取り返しがつかなくなる前に対処することにしました。
父も薄いので遺伝もあると思いますが、対処していきます。
同じように悩んでいる方がいたら、一緒に頑張りましょう。
よかったら応援していただけると嬉しいです。
なぜ電話が繋がらない？
電話が繋がらない理由について、以下の通り解説します。
休日明けに電話が集中する
多くの利用者が休日に連絡できず、休み明けに連絡しようと考えます。
そのため、月曜日や祝日の翌日は電話が殺到し、回線が混雑するのです。
実際に私も月曜日に電話をしたら以下の経験をしました。
- 6分以上待たされた
- 自動音声にチャット利用を促された
混雑を避けるためにも、休み明け以外で電話するのがおすすめです。
オペレーターの数に限界がある
もうひとつの理由は、対応できるオペレーターの数に限界があることです。
以下の理由から、オペレーターが順番に対応しているため待ち時間が発生します。
- 多くの人が定期便を利用している
- 解約や休止の問い合わせも一定数入る
オペレーターもしっかり丁寧に対応しているので、仕方がありません。
こうした事情を理解し、休み明けの連絡を避けるようにしましょう。
チャップアップを解約・休止する理由
チャップアップを解約・休止する理由は、以下の通りです。
育毛剤としての効果を実感
一見すると「効果を実感できたのに、なぜ解約？」と思うかもしれません。
実際には、目標を達成したから解約するケースが多いのです。
以下の理由から、一定の成果を感じて「もう必要ない」と判断される方もいます。
- 発毛環境が整ってきた
- 抜け毛が減って安心できた
- 太くなったことを実感
これはポジティブな解約理由といえるでしょう。
頭皮や体質に合わなかった
育毛剤は頭皮環境や体質によって相性が分かれます。
チャップアップは低刺激の育毛剤ですが、それでも以下のような声はゼロではありません。
- 赤み・湿疹がでた
- 頭皮に合わない
こうした場合、無理に使い続けずに解約・休止を選ぶのが正しい判断です。
万一のときは返金保証制度もあるため、安心して試せます。
定期便の本数が余ってしまった
意外と多いのがこの理由です。
チャップアップは定期的に商品が届きますが、以下の理由で在庫が余ることがあります。
- 最初は少量から利用していた
- 慣れるまで時間がかかる
- 忙しかった
この場合は、一時的に休止して調整しましょう。
無駄にストックを増やさないためにも、ペースに合わせた利用調整が大切です。
解約時の注意点について
チャップアップ解約時の注意点は以下の通りです
返金保証制度の注意点
チャップアップには返金保証制度がありますが、利用する際には注意が必要です。
制度を利用する際は、必ず以下の3点を同封しましょう。
- 返金保証書
- 対象商品の容器（開封済みでもOK）
- 購入明細書
チャップアップの「Wめちゃ得定期コース」は、100日間の返金保証がついてきます。
定期便の初回解約に関する注意点
チャップアップの定期便は、初回からすぐに解約することも可能です。
ただし、育毛剤は使い始めてすぐに効果を実感できるものではありません。
最初から「合わない」と判断してしまうのはもったいない場合があります。
特に初めは慣れていないため「本当に続けて大丈夫？」と不安に感じることもあるかと。
しかし、多くの人が効果を実感し始めるのは3〜5ヶ月目以降です。
なので最初は無理に解約せず、ある程度は継続して様子を見ていくことをおすすめします。
ただし、例外があります。
使用していて、赤み・湿疹など体に異常が出た場合 は、すぐに使用を中止してください。
体質や頭皮の状態によっては成分が合わないこともあるからです。
異常が出ない限りは一定期間継続するのが賢い選択といえます。
まずは慣れることを意識して、効果を見極めるために継続してください。
解約のタイミング
チャップアップの解約を検討する際に大切なのは、使用期間と効果の実感度です。
育毛剤は即効性があるものではなく、頭皮環境を整え、発毛までに時間がかかります。
公式サイトでも推奨されている通り、最低でも6ヶ月の継続がオススメです。
| 使用期間 | 状態の変化 |
|---|---|
| 1〜2ヶ月目 | 頭皮の状態が徐々に改善 |
| 3〜4ヶ月目 | 新しい髪が産毛として生えてくる段階 |
| 5〜6ヶ月目 | 産毛が成長し、太さやコシが出てくる |
6ヶ月目でようやく「使ってよかった！」と実感できる人が多いです。
早すぎる解約は「効果がない」と誤解してしまう大きな原因になります。
まずは6ヶ月を目安に続けましょう。
そのうえで効果やコストを見直して、解約や休止を検討すると無駄のない判断ができます。
もし定期便が余ってしまう場合は、「解約」よりも「休止」を選ぶと再開もスムーズです。
チャップアップ定期便の解約手順
電話での解約
電話での解約手順は、以下の通りです。
連絡先：0120−958−303
伝える内容：「定期便を解約します」
- 名前
- 登録している電話番号
- 住所
- 解約理由（答えなくてもOK）
チャットでの解約
チャットでの解約手順は、以下の通りです。
伝える内容：「定期便を解約します」
- 名前
- 登録している電話番号
- 住所
- 解約理由（答えなくてもOK）
お得なチャップアップ定期便について
チャップアップは、継続して利用したい方に「Wめちゃ得定期コース」を提供しています。
初回87％OFFの1,980円で購入可能で、内容は以下の通りです。
- 育毛ローション1本（120mL）
- サプリメント1袋（120粒）
通常よりもお得に購入できて、以下の特典もついてきます。
- 100日間の返金保証制度（初めての方 限定）
- 2回目以降も約42％OFFで購入可能
- 送料無料でお届け
チャップアップは、100日間の返金保証書がついたWeb売上No.1の育毛剤です。
100日間の返金保証につきましては、チャップアップ公式サイトをご確認ください。
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まとめ
チャップアップの定期便を解約する際、電話が繋がらない場合があります。
その場合の回避策は、以下の通りです。
- 休み明けを避けて電話する
- チャットから解約する
休み明けを避ければ電話は繋がりますし、チャットからの解約もできます。
「一度申し込むとやめられないのでは…」と不安に感じる方もいるかと。
ですが、チャップアップの定期便はいつでも解約できる仕組みになっています。
公式サイトでは、初回87％OFFの1,980円で利用できるお得な定期便を紹介中です。
詳細が気になる方は、チャップアップ公式サイトをご確認ください。
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チャップアップに関するQ&A
チャップアップに関するQ&Aは以下の3つです。
コールセンターの電話番号は？
チャップアップの解約や休止を希望する場合の連絡先は、以下の通りです。
0120-958-303（通話料無料）
受付時間は平日の午前10時〜午後7時となっており、土日祝日は対応していません。
そのため、月曜日などの休み明け10時〜13時は電話が混雑しやすいです。
上記の時間帯を避けて連絡してください。
解約時の返送先はどこですか？
公式サイトに記載されている返送先は以下の通りです。
〒811-2104
福岡県糟屋郡宇美町井野369-11 MKロジ内
株式会社ソーシャルテック 返金保証係
返送の際は、事前にコールセンターへ解約・返品の旨を伝えてから発送してください。
連絡をせずに返送すると、返金保証や返品対応が受けられない場合があります。
使っていて感じたデメリットは？
チャップアップは多くのユーザーに選ばれていますが、デメリットも存在します。
実際に使ってみて、慣れるまで多少時間がかかります。
私は、育毛剤を頭部へ塗ることに慣れるまで時間がかかりました。
ですが1週間もすると慣れてきます。